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Domande Frequenti

Attualmente accettiamo carta di credito, PayPal, addebito diretto, bonifico bancario, assegno/vaglia, fax-carta di credito e fattura, ecc. La carta di credito è altamente raccomandata, in quanto è il modo più rapido per ricevere il codice di registrazione e il link per il download dopo il pagamento.

Sì, puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento prima della data di rinnovo. Se non sai come annullarlo, controlla questa guida.

In genere, è possibile ricevere l'e-mail di conferma contenente le informazioni sull'ordine entro 1 ora dall'acquisto. Sarà quindi possibile utilizzare il prodotto dopo aver effettuato il login con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'acquisto. È anche possibile reimpostare la password se la si dimentica. Se non si riceve l'e-mail dopo 2 ore, controllare la cartella SPAM.

È possibile reimpostare la password tramite l'e-mail di conferma dell'ordine se la si dimentica. Oppure potete imparare ad accedere al prodotto consultando le linee guida per la registrazione. Se non si riceve il codice di codice di verifica, controllare la cartella SPAM o il messaggio di posta elettronica di [email protected].

5 PC/Mac significa che è possibile applicare il nostro prodotto a 5 dispositivi Windows/Mac (a seconda del prodotto acquistato). 1 PC/Mac significa che è possibile installare e utilizzare questo programma su un solo PC o computer Mac.

No. La nostra licenza non può essere multipiattaforma. L'account acquistato con licenza Windows non può essere utilizzato su Mac e l'account con licenza Mac non può essere utilizzato su PC Windows. Se si desidera modificare l'e-mail dell'account, contattare il Servizio Clienti.

Abbiamo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non si trova una soluzione dopo aver contattato il nostro team di assistenza, si avrà diritto a un rimborso. Vi consigliamo di leggere la nostra politica di rimborso.

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